Dernière mise à jour : avril 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont OSIO Paysagiste collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.osio-paysagiste.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
OSIO Paysagiste
Représentant légal : Bertrand OSIO
1177, chemin des Mercières – 69140 Rillieux-la-Pape
Téléphone : 04 78 23 92 37 / 06 88 94 95 86
Email : bertrand@osio-paysagiste.com
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Via le formulaire de contact et de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de demande (particulier, entreprise, copropriété…), contenu du message.
- Via Google Analytics : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, type d'appareil, provenance géographique approximative, adresse IP tronquée).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.).
3. Finalités et bases légales
- Gestion des demandes de contact et de devis – base légale : intérêt légitime / exécution d'un contrat (art. 6.1.b et f RGPD).
- Gestion de la relation commerciale (suivi des devis, relances) – base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
- Mesure d'audience via Google Analytics – base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli via la bannière cookies lors de votre première visite.
4. Cookies et traceurs
Le site utilise Google Analytics pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur. Cet outil dépose des cookies sur votre terminal uniquement après recueil de votre consentement.
Les cookies utilisés sont :
- _ga : identifie les sessions utilisateurs – durée 2 ans.
- _gid : distingue les utilisateurs – durée 24 heures.
- _gat : limite le taux de requêtes – durée 1 minute.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de chaque page, ou en installant le module de désactivation Google Analytics disponible à l'adresse : tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr .
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à OSIO Paysagiste. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, à l'exception de :
- Google LLC (Google Analytics) – dans le cadre des mesures d'audience, avec anonymisation de l'adresse IP activée. Google LLC est soumis aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Données de contact / devis : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligation comptable).
- Données de navigation (Google Analytics) : 26 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement (cookies).
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à bertrand@osio-paysagiste.com ou par courrier à l'adresse mentionnée à l'article 1. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Sécurité des données
OSIO Paysagiste met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (connexion HTTPS, accès restreint aux données, sensibilisation du personnel).
9. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.